Seguridad y verificación
Cambia tu contraseña y gestiona los métodos de verificación disponibles.
Abre Mi Cuenta → Seguridad. La página separa el cambio de contraseña de la autenticación en dos pasos.
Cambiar la contraseña
- Introduce la contraseña actual.
- Introduce la nueva contraseña y repítela en su confirmación.
- Lee las validaciones y selecciona Cambiar contraseña.
- Confirma el mensaje de éxito. Usa la nueva contraseña en el próximo acceso.
Una confirmación rechazada no cambia la contraseña. Si no recuerdas la actual, utiliza la recuperación de contraseña.
Añadir un método de verificación
La interfaz revisada ofrece Aplicación autenticadora, Verificación por correo y Passkeys / Biometría, con una acción de configuración cuando el método no está preparado. Elige uno admitido por tu organización y completa el desafío indicado. Iniciar la configuración no equivale a activarlo: vuelve a la página y comprueba su estado al terminar.
La configuración de un autenticador puede mostrar un secreto o código QR. Conserva los datos de recuperación mediante el procedimiento aprobado de tu organización. Las passkeys utilizan el aviso de verificación del navegador/dispositivo. El correo requiere acceso al buzón configurado.
Al iniciar sesión, utiliza los métodos ofrecidos por el desafío de tu cuenta. Consulta Iniciar sesión.