Busca, crea y asigna casos

Encuentra un caso existenteCopiar enlace de la sección

Abre Casos, elige una vista rápida y busca con la información identificadora disponible. Prepara filtros por atributos y aplica Search. Comprueba fechas y chips activos. El alcance inicial de creación incluye todas las fechas para no ocultar casos abiertos antiguos.

Alterna entre lista, tablero y calendario. Los filtros guardados recuperan una vista de trabajo; no conceden permisos ni congelan resultados. Abre una fila y verifica número, sujeto, responsable y estado antes de modificarla.

Crea el caso adecuadoCopiar enlace de la sección

1. Prefiere Crear caso desde la alerta, transacción, perfil o screening que origina la investigación. Revisa sujeto y fuente precargados.
2. Para una investigación independiente, usa el control de nuevo caso en Casos.
3. Introduce un Título, selecciona Tipo de caso y Prioridad, y explica el alcance en notas/descripción. Evita títulos que afirmen conclusiones no demostradas.
4. Envía una vez y espera a que abra el caso. Comprueba identificador y registros vinculados en Evidencia; mostrar una referencia de transacción no demuestra por sí solo que se guardó la relación.

Si falla la creación, revisa el error y busca un caso existente antes de repetirla. Desde una alerta ya vinculada, continúa ese caso en vez de duplicarlo.

Asigna y manténCopiar enlace de la sección

Usa la asignación para elegir un miembro habilitado o asignarte, según las opciones. Confirma el responsable mostrado. Edita los campos descriptivos permitidos mientras esté abierto. Escalar es una acción independiente con motivo y permisos propios. Las acciones masivas pueden fallar por registro; comprueba cada resultado y no supongas que evitan los requisitos de cierre.

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Pantallas y controlesCopiar enlace de la sección

Casos agrupados por estadoCopiar enlace de la sección

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Vencimientos de casos en el calendarioCopiar enlace de la sección

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