Métricas e informes
Interpreta carga de revisión, cobertura de perfiles, vigencia de fuentes e informes generados.
Abre Métricas para consultar medidas operativas. El acceso puede estar restringido a capacidades de cumplimiento. Un aviso de acceso o fallo de carga no es un informe de carga de trabajo cero.
Interpreta las medidas con contexto
Comienza por la fecha de generación. Revisa coincidencias abiertas, escaladas y aprobaciones pendientes; después, salud del monitoreo y vigencia de fuentes. Lee definición y denominador junto a cada tasa.
| Medida | Interpretación |
|---|---|
| Coincidencias abiertas y antigüedad | Trabajo pendiente y tiempo de espera, no clientes únicos. |
| Tasa de falsos positivos | Proporción mostrada entre registros decididos; no mide exactitud del modelo sobre todos los clientes. |
| Tiempo de resolución y SLA | Ventana, población decidida y cumplimiento del plazo aplicable. |
| Preparación/cobertura de perfiles | Perfiles activos con evaluación vigente respecto de la población mostrada. |
| Salud del monitoreo | Ejecuciones, progreso, faltas y retenciones. |
| Vigencia de fuentes | Actualización y disponibilidad del origen, distinta de la edad de evaluación del perfil. |
Usa Actualizar para verificar que se refleja el trabajo reciente. Si una tasa no está disponible o carece de denominador, conserva esa distinción en vez de informarla como cero. Solicitudes, registros coincidentes y perfiles son unidades diferentes; no compares sus totales como una sola población.
Genera un informe de la aplicación
Abre Informes y elige uno disponible o su historial. Revisa parámetros y alcance; usa la generación cuando esté autorizada. Sigue el resultado hasta su estado final y descarga el formato ofrecido cuando esté listo.
Si queda en cola, espera su resultado registrado en vez de solicitarlo repetidamente. Examina errores antes de reintentar. Comprueba workspace, tipo, parámetros y fecha de generación en la descarga.
Elige informe, exportación o certificado
Usa exportación de cola para trabajo filtrado, exportación de lote para resultados por fila y certificado para la evaluación almacenada identificada. El informe de aplicación responde a su alcance configurado. Son resultados relacionados, pero no acreditan lo mismo.
Ante una evaluación acotada o incompleta, conserva su calificación de cobertura en la revisión y en comunicaciones basadas en el resultado. Consulta Historial y certificados para comprobar integridad y completitud.
Pantallas y controles
Métricas y alcance del screening
Historial de reportes de screening
